Ada Brand, Ada Experience
Brand pada dasarnya lahir dari pertanyaan ‘why’. Why you exist? Why people love you? Why people trust you? Why people interested in you? Jawabannya adalah bentuk emotional benefit yang menempel di benak audiens, yang lahir dari perasaan mereka secara natural. Bahkan ‘why’ ini juga menjadi semacam janji yang anda buat, di mana harus dijawab dengan bukti.