Konsumen

Berapa banyak di antara kita yang berasumsi bahwa ketika membangun sebuah bisnis, itu berarti secara otomatis membangun sebuah brand? Nope, ternyata brand tak akan tercipta tanpa stimulan. Stimulannya adalah branding. Brand akan tercipta ketika anda sudah melakukan branding, dimana brand ini adalah berupa persepsi dari sudut pandang customer. Marty Neumeier, penulis The Brand Gap, mendefinisikan branding