Tanpa kita sadari kita masuk ke era paling genting dalam kehidupan berbisnis. Era dimana apa yang ditawarkan pebisnis tidak klop dengan selera konsumennya. Pebisnis masih percaya hal-hal dibawah ini : 1. Percaya bahwa PRODUK yang lebih bagus/beda menjadi Call To Action Konsumen untuk membeli. 2. Percaya bahwa harga murah merupakan Call To Action konsumen untuk
Semua pelaku usaha mengharapkan profit dalam jangka panjang untuk menjaga keberlangsungan bisnis mereka. Oleh sebab itu, setiap pelaku usaha berupaya menyusun strategi “sustainable advantage”, keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Namun, prakteknya keunggulan kompetitif hanya bisa bertahan sampai pesaing meniru keunggulan tersebut atau pesaing menciptakan keunggulan kompetitif yang lebih baik. Pasar monopolistik yang mengandalkan differensiasi sebagai keunggulan
Ketika seorang ibu melahirkan bayi yang dilahirkan langsung di bawa ke baby room buat di rapihkan. Oleh si suster sang bayi dibersihkan, dimandikan, dilotionin, dibajukan, lalu di kasih gelang tulis NAMA. Nama siapa? Nama ibunya. Kalau si bayi sampai besar gak dikasih nama karena ibunya lupa maka si anak akan dipanggil tetangganya sebagai “Anaknya bu @su.biakto.tya”
Pebisnis jaman now harus piawai memainkan strategi UGC ini. UGC adalah konten apa pun : teks, video, gambar, ulasan, dan lainnya yang dibuat oleh orang lain yang bukan pemilik Brand. Ketika anda mau jualan baju baru yang keren lewat online kemungkinan Anda akan mengambil foto dan mempostingnya di profil sosial Anda. Atau mungkin
Sebuah bisnis membutuhkan pelanggan setia untuk mempertahankan keberlanjutan usahanya. Pelanggan setia sering didefinisikan sebagai orang yang membeli produk/jasa anda secara teratur (McConnell & Huba, 2003). McConnell & Huba menyebutkan jika loyalitas pelanggan karena pengaruh kenyamanan atau harga murah, mereka lebih tepat disebut pelanggan tetap dan belum terbukti sebagai pelanggan setia. Pelanggan tetap yang membeli karena