Product Centric VS Customer Centric
Marketing 1.0 adalah era saat semuanya berawal. Ini adalah era product-centric, era dimana yang diutamakan adalah produk dan fitur-fiturnya secara fungsional. Di era ini, produk diproduksi secara massal, saat para business owner mengandalkan jaringan dan relasi untuk memasarkan produk mereka. Masalahnya berkutat di bagaimana ‘memindahkan’ produk ke pembeli, dengan cara menyoroti fitur/keunggulan produk dengan harga




